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亚马逊也要涉足酒店行业了!

2018/6/30 14:50:46
Alexa是预装在亚马逊Echo智能音箱中的虚拟助手,类似苹果系统的Siri,接受语音指令。2015年亚马逊宣布向第三方开发者开放 Alexa平台,Alexa基于语音的技能不断增加。

酒店版的Alexa相比普通用户在家中使用的Alexa,部分功能是根据酒店服务定制的,例如住客可以告知Alexa呼叫客房服务、进行房间保洁、控制灯光和温度、预定水疗等,甚至可以暂时将酒店客房内的亚马逊Echo与自己的亚马逊账户连接,播放音乐或有声读物。

新推出的酒店版Alexa已经与万豪国际酒店集团展开合作,试点酒店包括万豪、威斯汀、瑞吉、傲途格、雅乐轩等5个酒店品牌的10家酒店。同时,亚马逊表示,专门为酒店开发了用于管理数百个Alexa设备的工具,并向其他连锁酒店发出合作邀请。

对酒店来说,这项新科技将帮助其减少人力和沟通成本。住客通过亚马逊Alexa虚拟助理提出的要求,与酒店管理系统的任务管理同步,由此省去了住客原本需要与前台或其他工作人员进行的沟通。

Alexa的竞争对手还包括苹果的Siri,百度的Deep Speech 2,IBM的Watson,谷歌和微软也有相应的会话式界面,有望成为酒店服务的新科技。万豪旗下的雅乐轩酒店也曾试用过苹果公司的Siri进行客房智能服务。

为免去住客对隐私安全的担忧,亚马逊表示,酒店将无法访问住客与Alexa的互动,以及住客的音箱录音,并在客人退房时将录音远程删除。不过酒店仍可以通过Alexa了解到住客对这项服务的参与程度,并根据反馈调整服务。

不过亚马逊涉足酒店服务领域,也让酒店业巨头产生担忧,认为这些数字化平台的介入,实际将掀起对酒店客户的争夺。

天津海河假日酒店交通指南

酒店座落于河北区繁华路段,邻近大悲禅院、巨型摩天轮,地理位置优越,交通极为便利。 【前往酒店】
- 距离天津西站3.8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天津北站3公里,乘坐出租车约12分钟;
- 距离天津火车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天津滨海国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟。 【北京自驾线路描述】从京津塘高速公路金钟河收费站出口下高速,延金钟河大街直行至狮子林桥(望海楼教堂)右转,前行400米即到。 【天津火车站到酒店线路描述】出站后延建国道直行之海河东路,行车2km左右即到。 【天津滨海国际机场到酒店线路描述】向西北方向行驶200米至环形交叉路口下第一个出口上机场路行驶2公里左右在机场路口向右转进入外环线,行驶11公里左右下金钟河出口,沿金钟河大街直行至狮子林桥(望海楼教堂)右转前行400米即到。 【酒店周边】 A津菜典藏B石锅拌饭C清真天一坊D老北京奶酪E老黑鲜果刨冰(正门左后转弯沿着李公祠东箭道到达天津轻放美食城) 出租车起步可达:天津古文化街,天津中山路美食街,天津美术学院,天津大胡同商区 【前往附近地标】
-距离天津市政府13公里,出租车约20分钟约花费25元;
-距离天津滨江道步行街4.6公里,出租车约约9分钟花费11元;
-距离天津古文化街2.5公里,出租车约6分钟花费9元;
-距离天津梅江会展中心19公里,出租车约26分钟花费43元;
-距离天津南市食品街4公里,出租车约9分钟花费11元;
-距离天津之眼摩天轮300米,步行可达;
-距离天津五大道风景区6公里,出租车约16分钟花费17元;
-距离天津意大利风情区4公里,出租车约9分钟花费11元;
-距离天津美术学院1000米,步行可达;
-距离天津职业大学5公里,出租车约9分钟花费11元;
-距离武警二五四医院3公里,出租车约6分钟花费8元;
-距离天津第四中心医院2.5公里,出租车约4分钟花费9元; 【最近公交车站】 世纪天乐站954路

所属商业区:古文化街/天津之眼
酒店区域:河北区
酒店地址:中国 · 天津市 · 天津 · 河北区 · 河北区海河东路凤凰商业广场A座(近天津之眼)

天津海河假日酒店预订电话:400 862 8088 (优惠码:10753) (忙线或无人接听时,请在线预订 !)
其他咨询:022-26278888 (交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等)  会议室在线预订

天津海河假日酒店地址:天津市 · 天津 · 河北区 · 河北区海河东路凤凰商业广场A座(近天津之眼) 

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